Centre d'Information et de documentation du CRA Rhône-Alpes
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Coordonner parcours et projets personnalisés en action sociale et médico-sociale / Jean-René LOUBAT
Titre : Coordonner parcours et projets personnalisés en action sociale et médico-sociale Type de document : Texte imprimé et/ou numérique Auteurs : Jean-René LOUBAT, Auteur Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2013 Collection : Outils santé social Importance : 217 p. Présentation : ill. Format : 19,0 cm × 24,0 cm × 1,2 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059856-4 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : Plan d'action Management Index. décimale : SMS-B SMS-B - Secteur Médico-Social Résumé : Le secteur médico-social connaît de nombreux et rapides bouleversements : le recentrage sur la personne bénéficiaire, la montée des droits de cette dernière, l'affirmation du mainstreaming, du projet de vie, du vivre à domicile, la logique de service et de parcours, la reconfiguration des établissements et services, les impératifs économiques incitant à l'optimisation des ressources et la mutualisation des moyens, le surgissement de nouvelles fonctions de ce fait, etc.
Tout cela trace les grandes lignes d'une nouvelle posture et de nouvelles pratiques professionnelles. L'ouvrage aborde ces évolutions au travers de ce fil conducteur que constituent le parcours et le projet personnalisés. Il propose une méthodologie de travail et des outils pratiques. [Résumé d'Auteur/Editeur]Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=220 Coordonner parcours et projets personnalisés en action sociale et médico-sociale [Texte imprimé et/ou numérique] / Jean-René LOUBAT, Auteur . - Paris [France] : Dunod, 2013 . - 217 p. : ill. ; 19,0 cm × 24,0 cm × 1,2 cm. - (Outils santé social) .
ISBN : 978-2-10-059856-4
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Plan d'action Management Index. décimale : SMS-B SMS-B - Secteur Médico-Social Résumé : Le secteur médico-social connaît de nombreux et rapides bouleversements : le recentrage sur la personne bénéficiaire, la montée des droits de cette dernière, l'affirmation du mainstreaming, du projet de vie, du vivre à domicile, la logique de service et de parcours, la reconfiguration des établissements et services, les impératifs économiques incitant à l'optimisation des ressources et la mutualisation des moyens, le surgissement de nouvelles fonctions de ce fait, etc.
Tout cela trace les grandes lignes d'une nouvelle posture et de nouvelles pratiques professionnelles. L'ouvrage aborde ces évolutions au travers de ce fil conducteur que constituent le parcours et le projet personnalisés. Il propose une méthodologie de travail et des outils pratiques. [Résumé d'Auteur/Editeur]Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=220 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DOC0002619 SMS-B LOU Livre Centre d'Information et de Documentation du CRA Rhône-Alpes SMS - Secteurs Sanitaire et Médico-Social Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
Banjo, m'écoutes-tu? CHARRIER, Caroline GRRR !!! Comment surmonter ta colère VERDICK, Elizabeth Approche Neuropsychologique des Apprentissages chez l'Enfant - A.N.A.E. 93 (01/09/2007) Tambourine se fait dire non CHARRIER, Caroline Planches de correspondance Images-Mots AUTISME ET APPRENTISSAGES Je trie les fruits par ordre de grandeur AUTISME ET APPRENTISSAGES Le droit des usagers / Roland JANVIER
Titre : Le droit des usagers Type de document : Texte imprimé et/ou numérique Auteurs : Roland JANVIER, Auteur ; Yves MATHO, Auteur Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2013 Collection : Aide-mémoire, ISSN 0750-2249 Importance : 160 p. Format : 15cm x 21cm x 1,5cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059890-8 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : Projet d'établissement Projet de service Index. décimale : HAN-C HAN-C - Handicap - Droit Résumé : Les droits et libertés fondamentaux devant être garantis à toute personne accueillie ou accompagnée par un établissement ou service social ou médico-social sont posés par l'article L. 311-3 du Code de l'action sociale et des familles qui constitue le fondement du droit des usagers. Cet aide-mémoire propose :
- un inventaire des obligations légales de mise en oeuvre des outils ;
- des repères sur les enjeux qui environnent ces outils ;
- la méthode permettant de les élaborer ;
- les principes de forme et de contenu.
Il s'agit d'un guide méthodologique qui accompagnera l'ensemble des acteurs du secteur social et médico-social dans l'élaboration des outils et leur utilisation quotidienne. Les réponses proposées devraient permettre de créer les conditions institutionnelles de respect des droits des personnes accueillies ou accompagnées.[Résumé d'Auteur/Editeur]Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=220 Le droit des usagers [Texte imprimé et/ou numérique] / Roland JANVIER, Auteur ; Yves MATHO, Auteur . - Paris [France] : Dunod, 2013 . - 160 p. ; 15cm x 21cm x 1,5cm. - (Aide-mémoire, ISSN 0750-2249) .
ISBN : 978-2-10-059890-8
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Projet d'établissement Projet de service Index. décimale : HAN-C HAN-C - Handicap - Droit Résumé : Les droits et libertés fondamentaux devant être garantis à toute personne accueillie ou accompagnée par un établissement ou service social ou médico-social sont posés par l'article L. 311-3 du Code de l'action sociale et des familles qui constitue le fondement du droit des usagers. Cet aide-mémoire propose :
- un inventaire des obligations légales de mise en oeuvre des outils ;
- des repères sur les enjeux qui environnent ces outils ;
- la méthode permettant de les élaborer ;
- les principes de forme et de contenu.
Il s'agit d'un guide méthodologique qui accompagnera l'ensemble des acteurs du secteur social et médico-social dans l'élaboration des outils et leur utilisation quotidienne. Les réponses proposées devraient permettre de créer les conditions institutionnelles de respect des droits des personnes accueillies ou accompagnées.[Résumé d'Auteur/Editeur]Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=220 Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DOC0002610 HAN-C JAN Livre Centre d'Information et de Documentation du CRA Rhône-Alpes HAN - Handicap Disponible DOC0003913 HAN-C JAN Livre Centre d'Information et de Documentation du CRA Rhône-Alpes HAN - Handicap Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
Intervention cognitivo-comportementale auprès des enfants et des adolescents TURGEON, Lyse Autisme, comprendre et agir ROGE, Bernadette L'entretien de thérapie comportementale et cognitive MIRABEL-SARRON, Christine Orion MOUTERDE, Chloé Personnes handicapées, personnes valides ZUCMAN, Elisabeth J'aide mon enfant hypersensible à s'épanouir TOMASELLA, Saverio Le droit des usagers dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux / Jean-Marc LHUILLIER
Titre : Le droit des usagers dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux Type de document : Texte imprimé et/ou numérique Auteurs : Jean-Marc LHUILLIER, Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : Rennes [France] : EHESP - Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique Année de publication : 2009 Importance : 271 p. Format : 16,0 cm × 24,0 cm × 1,4 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8109-0015-2 Note générale : Bibliogr., Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Droit des patients Index. décimale : HAN-C HAN-C - Handicap - Droit Résumé : La loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale promeut le droit des usagers dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux. De nombreux droits fondamentaux ou particuliers sont affirmés par cette loi qui doit être replacée dans le cadre des politiques élaborées par les pouvoirs publics, comme par exemple la politique de lutte contre les mauvais traitements dans les institutions. Ces droits correspondent à autant d'obligations pour les responsables qui doivent implanter rapidement de nombreux outils relevant souvent de la discipline juridique : charte, règlement de fonctionnement, contrat de séjour, conseil de la vie sociale, appel à une personne qualifiée... Cet ouvrage a pour objectif d'aider les responsables d'établissements, les usagers et tous les acteurs sociaux à élaborer et mettre en oeuvre ces nouvelles normes juridiques. Cette 4e édition prend en compte les nouveautés apportées par la loi n° 2009-879 portant réforme de l'hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires (HPST). Elle intègre également les évolutions de la jurisprudence et les précisions qui affinent décret par décret les droits de certains usagers comme les travailleurs handicapés, les personnes hébergées dans les CNRS et les majeurs protégés. [Résumé d'Auteur/Editeur] Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=220 Le droit des usagers dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux [Texte imprimé et/ou numérique] / Jean-Marc LHUILLIER, Auteur . - 4e éd. . - Rennes [France] : EHESP - Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique, 2009 . - 271 p. ; 16,0 cm × 24,0 cm × 1,4 cm.
ISBN : 978-2-8109-0015-2
Bibliogr., Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Droit des patients Index. décimale : HAN-C HAN-C - Handicap - Droit Résumé : La loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale promeut le droit des usagers dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux. De nombreux droits fondamentaux ou particuliers sont affirmés par cette loi qui doit être replacée dans le cadre des politiques élaborées par les pouvoirs publics, comme par exemple la politique de lutte contre les mauvais traitements dans les institutions. Ces droits correspondent à autant d'obligations pour les responsables qui doivent implanter rapidement de nombreux outils relevant souvent de la discipline juridique : charte, règlement de fonctionnement, contrat de séjour, conseil de la vie sociale, appel à une personne qualifiée... Cet ouvrage a pour objectif d'aider les responsables d'établissements, les usagers et tous les acteurs sociaux à élaborer et mettre en oeuvre ces nouvelles normes juridiques. Cette 4e édition prend en compte les nouveautés apportées par la loi n° 2009-879 portant réforme de l'hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires (HPST). Elle intègre également les évolutions de la jurisprudence et les précisions qui affinent décret par décret les droits de certains usagers comme les travailleurs handicapés, les personnes hébergées dans les CNRS et les majeurs protégés. [Résumé d'Auteur/Editeur] Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=220 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DOC0002615 HAN-B LHU Livre Centre d'Information et de Documentation du CRA Rhône-Alpes HAN - Handicap Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
Personnes handicapées, personnes valides ZUCMAN, Elisabeth Un nouveau regard sur l’autisme PHILIP, Christine Handicap et accompagnement STIKER, Henri-Jacques Et les adultes avec autisme ? BOUVAREL, Alain L'évaluation de la satisfaction dans le secteur social et médico-social / Sylvie FAUGERAS
Titre : L'évaluation de la satisfaction dans le secteur social et médico-social : Paroles d'usagers et démarche qualité Type de document : Texte imprimé et/ou numérique Auteurs : Sylvie FAUGERAS, Auteur ; Michel LAFORCADE, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : Seli Arslan Année de publication : 2007 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale, ISSN 1623-1430 Importance : 272 p. Présentation : ill. Format : 15,0cm x 22,0cm x 1,5cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-129-5 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Index. décimale : SMS-B SMS-B - Secteur Médico-Social Résumé : À l'heure où la législation incite aux démarches qualité dans le secteur social et médico-social, l'évaluation de la satisfaction des usagers constitue un levier permettant aux structures d'entrer progressivement dans le cycle de l'amélioration continue.
Ce livre donne les clés méthodologiques pour relier les attentes exprimées par les usagers et les besoins perçus par les professionnels, analyser et intégrer les avis exprimés par les usagers aux axes d'amélioration définis par les professionnels, fusionner les intérêts des usagers et ceux des professionnels. Riche d'expériences menées dans les domaines de l'enfance et des personnes âgées, l'ouvrage apporte à la fois des références théoriques et pragmatiques.
La première partie relate l'évolution de la prise en compte de la voix des usagers, et établit la genèse d'une démarche qualité " orientée usagers " au sein de deux structures du secteur social et médico-social. La deuxième partie expose le sens que doit recouvrir l'évaluation de la satisfaction des usagers compte tenu des spécificités de ce secteur d'activité. La dernière partie est composée de dix recommandations concrètes pour mener à bien et optimiser une enquête de satisfaction dans ce secteur. Les équipes de direction, les professionnels du secteur et les consultants en évaluation auxquels ce livre s'adresse principalement disposeront de références concernant les démarches qualité, d'une contextualisation des différentes évaluations ainsi que de propositions concrètes de mise en œuvre.
Les familles trouveront également des pistes pour faire valoir leur voix et accroître leur participation à la prise en charge des leurs.
Sylvie Faugeras, docteur en anthropologie sociale et culturelle, diplômée de l'Institut supérieur du management par la qualité de Bordeaux, est directrice générale d'une association du secteur socio-éducatif.Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=222 L'évaluation de la satisfaction dans le secteur social et médico-social : Paroles d'usagers et démarche qualité [Texte imprimé et/ou numérique] / Sylvie FAUGERAS, Auteur ; Michel LAFORCADE, Préfacier, etc. . - Paris [France] : Seli Arslan, 2007 . - 272 p. : ill. ; 15,0cm x 22,0cm x 1,5cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale, ISSN 1623-1430) .
ISBN : 978-2-84276-129-5
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Index. décimale : SMS-B SMS-B - Secteur Médico-Social Résumé : À l'heure où la législation incite aux démarches qualité dans le secteur social et médico-social, l'évaluation de la satisfaction des usagers constitue un levier permettant aux structures d'entrer progressivement dans le cycle de l'amélioration continue.
Ce livre donne les clés méthodologiques pour relier les attentes exprimées par les usagers et les besoins perçus par les professionnels, analyser et intégrer les avis exprimés par les usagers aux axes d'amélioration définis par les professionnels, fusionner les intérêts des usagers et ceux des professionnels. Riche d'expériences menées dans les domaines de l'enfance et des personnes âgées, l'ouvrage apporte à la fois des références théoriques et pragmatiques.
La première partie relate l'évolution de la prise en compte de la voix des usagers, et établit la genèse d'une démarche qualité " orientée usagers " au sein de deux structures du secteur social et médico-social. La deuxième partie expose le sens que doit recouvrir l'évaluation de la satisfaction des usagers compte tenu des spécificités de ce secteur d'activité. La dernière partie est composée de dix recommandations concrètes pour mener à bien et optimiser une enquête de satisfaction dans ce secteur. Les équipes de direction, les professionnels du secteur et les consultants en évaluation auxquels ce livre s'adresse principalement disposeront de références concernant les démarches qualité, d'une contextualisation des différentes évaluations ainsi que de propositions concrètes de mise en œuvre.
Les familles trouveront également des pistes pour faire valoir leur voix et accroître leur participation à la prise en charge des leurs.
Sylvie Faugeras, docteur en anthropologie sociale et culturelle, diplômée de l'Institut supérieur du management par la qualité de Bordeaux, est directrice générale d'une association du secteur socio-éducatif.Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=222 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DOC0000378 SMS-B FAU Livre Centre d'Information et de Documentation du CRA Rhône-Alpes SMS - Secteurs Sanitaire et Médico-Social Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
Comment on fait quand on est handicapé ? DE LEERSNYDER, Hélène Cajoline. L'enfant différent DAXHELET, François Le quotidien avec un enfant autiste : Crises, repas, propreté, sommeil, autonomie WILDE, Kate C. Le syndrome d'Asperger ATTWOOD, Tony Vivre avec une femme Asperger SIMONE, Rudy Autisme... qu'est-ce que c'est pour moi ? FAHERTY, Catherine Le programme KUBI. Développement de la Qualité par l’Intervention de l’Usager / SUS - CENTRE DE DÉVELOPPEMENT SOCIAL in Les Cahiers de l'Actif, 342-343 (Novembre/Décembre 2004)
[article]
Titre : Le programme KUBI. Développement de la Qualité par l’Intervention de l’Usager Type de document : Texte imprimé et/ou numérique Auteurs : SUS - CENTRE DE DÉVELOPPEMENT SOCIAL, Auteur Année de publication : 2004 Article en page(s) : p.91-107 Langues : Français (fre) Index. décimale : HAN-A HAN-A - Handicap - Généralités Résumé : KUBI est un acronyme danois pour Développement de la Qualité par la Participation de l’Usager. Il s’agit donc d’un système d’évaluation axé sur la participation de l’usager. Il a été conçu par le SUS pour répondre à une demande massive des usagers et de leurs organisations exigeant une participation plus directe des intéressés à l’évaluation de la qualité des services qui leur sont proposés, et un système basé dans une plus large mesure sur les valeurs et les visions des usagers. Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=156
in Les Cahiers de l'Actif > 342-343 (Novembre/Décembre 2004) . - p.91-107[article] Le programme KUBI. Développement de la Qualité par l’Intervention de l’Usager [Texte imprimé et/ou numérique] / SUS - CENTRE DE DÉVELOPPEMENT SOCIAL, Auteur . - 2004 . - p.91-107.
Langues : Français (fre)
in Les Cahiers de l'Actif > 342-343 (Novembre/Décembre 2004) . - p.91-107
Index. décimale : HAN-A HAN-A - Handicap - Généralités Résumé : KUBI est un acronyme danois pour Développement de la Qualité par la Participation de l’Usager. Il s’agit donc d’un système d’évaluation axé sur la participation de l’usager. Il a été conçu par le SUS pour répondre à une demande massive des usagers et de leurs organisations exigeant une participation plus directe des intéressés à l’évaluation de la qualité des services qui leur sont proposés, et un système basé dans une plus large mesure sur les valeurs et les visions des usagers. Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=156