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Description de l’accueil en établissements et services des personnes avec des troubles envahissants du développement : enquête pilote en Languedoc-Roussillon / Amaria BAGHDADLI
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Titre : Description de l’accueil en établissements et services des personnes avec des troubles envahissants du développement : enquête pilote en Languedoc-Roussillon Type de document : Texte imprimé et/ou numérique Auteurs : Amaria BAGHDADLI, Directeur de publication ; Bernard AZEMA, Auteur ; Evelyne BARTHEYE, Auteur ; Nathalie MARTINEZ, Auteur ; Bernard LEDESERT, Auteur ; Hafid BOULAHTOUF, Auteur ; Charles AUSSILLOUX, Auteur ; Cécile MICHELON, Auteur ; Carine THOMAS, Auteur Editeur : Paris [France] : DGAS - Direction Générale de l'Action Sociale Année de publication : 2007 Autre Editeur : Montpellier [France] : CREAI Languedoc-Roussillon Importance : 127 p. Format : 21cm x 29,7cm x 1cm Langues : Français (fre) Index. décimale : AUT-E AUT-E - L'Autisme - Accompagnement et Qualité de Vie En ligne : http://www.cra-rhone-alpes.org/IMG/pdf_enquete_DGAS_CREAI_CRA_ORS_languedoc_rous [...] Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=702 Description de l’accueil en établissements et services des personnes avec des troubles envahissants du développement : enquête pilote en Languedoc-Roussillon [Texte imprimé et/ou numérique] / Amaria BAGHDADLI, Directeur de publication ; Bernard AZEMA, Auteur ; Evelyne BARTHEYE, Auteur ; Nathalie MARTINEZ, Auteur ; Bernard LEDESERT, Auteur ; Hafid BOULAHTOUF, Auteur ; Charles AUSSILLOUX, Auteur ; Cécile MICHELON, Auteur ; Carine THOMAS, Auteur . - Paris [France] : DGAS - Direction Générale de l'Action Sociale : Montpellier [France] : CREAI Languedoc-Roussillon, 2007 . - 127 p. ; 21cm x 29,7cm x 1cm.
Langues : Français (fre)
Index. décimale : AUT-E AUT-E - L'Autisme - Accompagnement et Qualité de Vie En ligne : http://www.cra-rhone-alpes.org/IMG/pdf_enquete_DGAS_CREAI_CRA_ORS_languedoc_rous [...] Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=702 Exemplaires
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contenu dans Evaluation de l'autisme infantile : Actes du colloque organisé les 2 et 3 juin 1997 à Montpellier / Charles AUSSILLOUX
Titre : Évaluation dans le réseau de soins en Guadeloupe Type de document : Texte imprimé et/ou numérique Auteurs : Max DUQUESNOY, Auteur Année de publication : 1997 Importance : p.103-107 Langues : Français (fre) Index. décimale : AUT-D AUT-D - L'Autisme - Dépistage et Diagnostic Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=249 Évaluation dans le réseau de soins en Guadeloupe [Texte imprimé et/ou numérique] / Max DUQUESNOY, Auteur . - 1997 . - p.103-107.
contenu dans Evaluation de l'autisme infantile : Actes du colloque organisé les 2 et 3 juin 1997 à Montpellier / Charles AUSSILLOUX
Langues : Français (fre)
Index. décimale : AUT-D AUT-D - L'Autisme - Dépistage et Diagnostic Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=249 Exemplaires
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Titre : L'évaluation de la satisfaction dans le secteur social et médico-social : Paroles d'usagers et démarche qualité Type de document : Texte imprimé et/ou numérique Auteurs : Sylvie FAUGERAS, Auteur ; Michel LAFORCADE, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : Seli Arslan Année de publication : 2007 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale, ISSN 1623-1430 Importance : 272 p. Présentation : ill. Format : 15,0cm x 22,0cm x 1,5cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-129-5 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Index. décimale : SMS-B SMS-B - Secteur Médico-Social Résumé : À l'heure où la législation incite aux démarches qualité dans le secteur social et médico-social, l'évaluation de la satisfaction des usagers constitue un levier permettant aux structures d'entrer progressivement dans le cycle de l'amélioration continue.
Ce livre donne les clés méthodologiques pour relier les attentes exprimées par les usagers et les besoins perçus par les professionnels, analyser et intégrer les avis exprimés par les usagers aux axes d'amélioration définis par les professionnels, fusionner les intérêts des usagers et ceux des professionnels. Riche d'expériences menées dans les domaines de l'enfance et des personnes âgées, l'ouvrage apporte à la fois des références théoriques et pragmatiques.
La première partie relate l'évolution de la prise en compte de la voix des usagers, et établit la genèse d'une démarche qualité " orientée usagers " au sein de deux structures du secteur social et médico-social. La deuxième partie expose le sens que doit recouvrir l'évaluation de la satisfaction des usagers compte tenu des spécificités de ce secteur d'activité. La dernière partie est composée de dix recommandations concrètes pour mener à bien et optimiser une enquête de satisfaction dans ce secteur. Les équipes de direction, les professionnels du secteur et les consultants en évaluation auxquels ce livre s'adresse principalement disposeront de références concernant les démarches qualité, d'une contextualisation des différentes évaluations ainsi que de propositions concrètes de mise en œuvre.
Les familles trouveront également des pistes pour faire valoir leur voix et accroître leur participation à la prise en charge des leurs.
Sylvie Faugeras, docteur en anthropologie sociale et culturelle, diplômée de l'Institut supérieur du management par la qualité de Bordeaux, est directrice générale d'une association du secteur socio-éducatif.Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=222 L'évaluation de la satisfaction dans le secteur social et médico-social : Paroles d'usagers et démarche qualité [Texte imprimé et/ou numérique] / Sylvie FAUGERAS, Auteur ; Michel LAFORCADE, Préfacier, etc. . - Paris [France] : Seli Arslan, 2007 . - 272 p. : ill. ; 15,0cm x 22,0cm x 1,5cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale, ISSN 1623-1430) .
ISBN : 978-2-84276-129-5
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Index. décimale : SMS-B SMS-B - Secteur Médico-Social Résumé : À l'heure où la législation incite aux démarches qualité dans le secteur social et médico-social, l'évaluation de la satisfaction des usagers constitue un levier permettant aux structures d'entrer progressivement dans le cycle de l'amélioration continue.
Ce livre donne les clés méthodologiques pour relier les attentes exprimées par les usagers et les besoins perçus par les professionnels, analyser et intégrer les avis exprimés par les usagers aux axes d'amélioration définis par les professionnels, fusionner les intérêts des usagers et ceux des professionnels. Riche d'expériences menées dans les domaines de l'enfance et des personnes âgées, l'ouvrage apporte à la fois des références théoriques et pragmatiques.
La première partie relate l'évolution de la prise en compte de la voix des usagers, et établit la genèse d'une démarche qualité " orientée usagers " au sein de deux structures du secteur social et médico-social. La deuxième partie expose le sens que doit recouvrir l'évaluation de la satisfaction des usagers compte tenu des spécificités de ce secteur d'activité. La dernière partie est composée de dix recommandations concrètes pour mener à bien et optimiser une enquête de satisfaction dans ce secteur. Les équipes de direction, les professionnels du secteur et les consultants en évaluation auxquels ce livre s'adresse principalement disposeront de références concernant les démarches qualité, d'une contextualisation des différentes évaluations ainsi que de propositions concrètes de mise en œuvre.
Les familles trouveront également des pistes pour faire valoir leur voix et accroître leur participation à la prise en charge des leurs.
Sylvie Faugeras, docteur en anthropologie sociale et culturelle, diplômée de l'Institut supérieur du management par la qualité de Bordeaux, est directrice générale d'une association du secteur socio-éducatif.Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=222 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DOC0000378 SMS-B FAU Livre Centre d'Information et de Documentation du CRA Rhône-Alpes SMS - Secteurs Sanitaire et Médico-Social Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
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contenu dans Evaluation de l'autisme infantile : Actes du colloque organisé les 2 et 3 juin 1997 à Montpellier / Charles AUSSILLOUX
Titre : Expérience de la mise en place du Centre d’Évaluation de Lyon-Villeurbanne Type de document : Texte imprimé et/ou numérique Auteurs : André CAREL, Auteur Année de publication : 1997 Importance : p. 90-95 Langues : Français (fre) Index. décimale : AUT-D AUT-D - L'Autisme - Dépistage et Diagnostic Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=249 Expérience de la mise en place du Centre d’Évaluation de Lyon-Villeurbanne [Texte imprimé et/ou numérique] / André CAREL, Auteur . - 1997 . - p. 90-95.
contenu dans Evaluation de l'autisme infantile : Actes du colloque organisé les 2 et 3 juin 1997 à Montpellier / Charles AUSSILLOUX
Langues : Français (fre)
Index. décimale : AUT-D AUT-D - L'Autisme - Dépistage et Diagnostic Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=249 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Mener l'évaluation interne dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux / Jacques DANANCIER
Titre : Mener l'évaluation interne dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux Type de document : Texte imprimé et/ou numérique Auteurs : Jacques DANANCIER, Auteur Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Action sociale - établissements et services, ISSN 1284-6643 Importance : 164 p. Format : 15,3cm x 23,8cm x 1,1cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007011-4 Note générale : Bibliogr.,Index Langues : Français (fre) Index. décimale : SMS-B SMS-B - Secteur Médico-Social Résumé : La démarche évaluative tend à se généraliser dans le secteur social.
La loi du 2 janvier 2002 rend en effet obligatoire l'évaluation pour l'ensemble des établissements. Cet ouvrage s'inscrit dans ce contexte et propose une méthodologie complète, permettant aux cadres et directeurs de services et d'établissements de répondre efficacement à cette obligation. L'évaluation interne peut revêtir plusieurs formes. Cet ouvrage en développe trois, pour répondre aux exigences actuelles de l'accompagnement éducatif et social : l'évaluation de conformité attachée à la relecture générale des prestations et de l'organisation ; l'évaluation dynamique interne de projet (EDIPE) : dans sa dimension qualitative, fonctionnelle et de résultat, elle accompagne le déroulement du projet d'établissement ou de service ; les évaluations spécifiques avec deux exemples : l'auto-diagnostic des formes de violence repérables en établissement et l'évaluation du partenariat.
L'ouvrage est construit sur le développement de modalités d'application pratique, avec de nombreuses illustrations et des préconisations issues d'applications sur le terrain. Toute institution peut s'en saisir aisément, pour construire une démarche qui lui soit propre, adaptée au champ de ses interventions.
Jacques Danancier, psychologue de formation, a dirigé plusieurs établissement dans le secteur social et médico-social.
Il est actuellement conseiller technique au CREAI de Basse-Normandie. Il a publié chez Dunod Le projet individualisé dans l'accompagnement éducatif (1999) et La violence dans les établissements sociaux (2000).
[Résumé d'Auteur/Editeur]Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=826 Mener l'évaluation interne dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux [Texte imprimé et/ou numérique] / Jacques DANANCIER, Auteur . - Paris [France] : Dunod, 2004 . - 164 p. ; 15,3cm x 23,8cm x 1,1cm. - (Action sociale - établissements et services, ISSN 1284-6643) .
ISBN : 978-2-10-007011-4
Bibliogr.,Index
Langues : Français (fre)
Index. décimale : SMS-B SMS-B - Secteur Médico-Social Résumé : La démarche évaluative tend à se généraliser dans le secteur social.
La loi du 2 janvier 2002 rend en effet obligatoire l'évaluation pour l'ensemble des établissements. Cet ouvrage s'inscrit dans ce contexte et propose une méthodologie complète, permettant aux cadres et directeurs de services et d'établissements de répondre efficacement à cette obligation. L'évaluation interne peut revêtir plusieurs formes. Cet ouvrage en développe trois, pour répondre aux exigences actuelles de l'accompagnement éducatif et social : l'évaluation de conformité attachée à la relecture générale des prestations et de l'organisation ; l'évaluation dynamique interne de projet (EDIPE) : dans sa dimension qualitative, fonctionnelle et de résultat, elle accompagne le déroulement du projet d'établissement ou de service ; les évaluations spécifiques avec deux exemples : l'auto-diagnostic des formes de violence repérables en établissement et l'évaluation du partenariat.
L'ouvrage est construit sur le développement de modalités d'application pratique, avec de nombreuses illustrations et des préconisations issues d'applications sur le terrain. Toute institution peut s'en saisir aisément, pour construire une démarche qui lui soit propre, adaptée au champ de ses interventions.
Jacques Danancier, psychologue de formation, a dirigé plusieurs établissement dans le secteur social et médico-social.
Il est actuellement conseiller technique au CREAI de Basse-Normandie. Il a publié chez Dunod Le projet individualisé dans l'accompagnement éducatif (1999) et La violence dans les établissements sociaux (2000).
[Résumé d'Auteur/Editeur]Permalink : https://www.cra-rhone-alpes.org/cid/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=826 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DOC0000926 SMS-B DAN Livre Centre d'Information et de Documentation du CRA Rhône-Alpes SMS - Secteurs Sanitaire et Médico-Social Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
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