Le Vinatier – Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole – Recrute pour le centre de Ressources Autisme Rhône-Alpes son responsable qualité à temps plein.

Le GCSMS Dispositif CRA Rhône-Alpes recherche son/sa Responsable Qualité Gestion Des Risques

Le dispositif CRA RA a une vocation régionale d’accueil, d’orientation, d’information, de diagnostic et de formation des personnes avec TSA, des familles et des professionnels œuvrant dans le domaine des TSA.

Le/la Responsable Qualité travaille en lien et en complémentarité avec l’ensemble des professionnels du CRA Rhône-Alpes et de ses Unités régionales.

Le responsable qualité contribue à l’amélioration continue de la démarche qualité. Il assure la conformité au plan d’actions, en garantissant le respect des objectifs définis et en favorisant une culture axée sur l’amélioration de la qualité.

ACTIVITES PRINCIPALES

Le/la Responsable Qualité aura pour missions de :

Au niveau régional :

• Définir, piloter et contrôler le plan d’action qualité et de gestion des risques. Il construit le tableau de bord qualité
• Assurer la gestion des incidents, plaintes et réclamations
• Participer au pilotage de la démarche d’évaluation interne et externe
• Participer au pilotage et au déploiement du SI et à la mise en place du DUI
• Participer au pilotage de la mise en place de la certification Qualiopi
• Mettre en place des actions de sensibilisation, de formation et de prévention
• Elaborer des supports d’information et de communication en matière de qualité et gestion des risques
• Rédiger les procédures qualité
• Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction et de l’expérience des utilisateurs du CRA

Il participe pleinement au réseau des professionnels du GNCRA et aux 10 missions des CRA qui sont :

1) Accueil, écoute, information et orientation
2) Promotion et diffusion des recommandations de bonnes pratiques et informations actualisées sur les TSA
3) Appui et expertise à la réalisation de bilans diagnostics et fonctionnels et réalisation de ces bilans pour les cas complexes
4) Action de Sensibilisation ou formation à destination des proches aidants et des professionnels
5) Concours aux équipes de MDPH
6) Contribution à la veille et réflexions sur les pratiques professionnelles
7) Participation aux études et recherches
8) Participation à l’animation du réseau régional des acteurs
9) Apport d’expertise et conseil aux ARS, services territoriaux de l’Etat et collectivités territoriales
10) Apport d’expertise et conseils aux instances nationales et internationales intervenant dans les TSA.

Au niveau National :

• Participation au groupe Qualité du GNCRA.

Formation souhaitée

Formation de niveau BAC + 5 (spécialité management de la qualité)

Expérience professionnelle :

Débutant accepté si expérience de stage dans les ESMS ou hôpitaux

Fiche de poste complète téléchargeable ci-dessous.

Candidature à envoyer par mail à Nicole Clavaud-Séon, directrice-adjointe du CRA : nicole.clavaud@ch-le-vinatier.fr